Составитель: Райтер Грегори Р Этот сборник - Ваш будущий неизменный спутник и проводник в лабиринтах современного управления Он поможет Вам повысить эффективность деятельности Вашей компании или отдеаченъла, усовершенствовать процедуры управления, а также применить специальные методы анализа в областях стратегического планирования, маркетинга, обслуживания клиентов, управления персоналом и оплаты труда Книга также расскажет Вам о различных проблемах управления, характбзгьперных для российских компаний Для менеджеров различныхуровней, руководителей предприятий.