В данной работе раскрывается важность межличностной коммуникации для эффективной работы местной администрации Содержится информация об основных понятиях и процессах, связанных с данным видом коммуникации, а таченаакже приведены конкретные приемы, позволяющие совершенствовать межличностную коммуникацию и свести потери при общении к минимуму Для муниципальных служащих, студентов, аспирантов, преподавателей вузов Автор К Беккер.